Kebijakan Privasi
Di LAPOR FM DDP Kebayoran, keamanan dan privasi data Anda adalah prioritas utama. Kebijakan ini menguraikan bagaimana data identitas, reservasi, dan pelaporan fasilitas Anda dihimpun serta dilindungi sesuai standar operasional Divisi Digital & Platform PT Telkom Indonesia.
1. Pendahuluan & Ruang Lingkup
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana platform LAPOR FM DDP mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan sistem manajemen fasilitas, pemesanan ruangan rapat, dan pelaporan kendala infrastruktur. Kami berkomitmen menjaga transparansi penuh dalam setiap pemrosesan data karyawan dan unit terafiliasi.
2. Data yang Kami Himpun
Untuk memastikan kelancaran alur operasional dan validasi pemakaian fasilitas, kami mencatat data identitas profesional meliputi:
- person Nama Lengkap Pegawai
- mail Alamat Email Perusahaan
- call Nomor WhatsApp / Kontak
- groups Unit Kerja / Tribe
3. Pemanfaatan Data
Data digunakan khusus untuk kepentingan operasional gedung:
Reservasi Ruangan
Verifikasi hak akses, penugasan ruangan, serta pencegahan bentrok jadwal pemakaian.
Pelaporan Gangguan
Menghubungkan pelapor dengan tim teknisi FM untuk tindak lanjut perbaikan cepat.
4. Standar Keamanan Data
Seluruh data akun dan kata sandi dienkripsi dengan algoritma *bcrypt*, sesi autentikasi dilindungi oleh JWT (JSON Web Token), dan transmisi jaringan diamankan protokol HTTPS & WSS terenkripsi.
5. Kerahasiaan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual atau membagikan data identitas pegawai kepada pihak eksternal komersial. Data hanya diproses oleh tim Facility Management DDP dan infrastruktur cloud privat terkait.
6. Hak Kendali Pengguna
Pengguna berhak memperbarui profil diri, mengganti kata sandi secara mandiri kapan saja, serta mengajukan permohonan koreksi atau penghapusan riwayat data melalui koordinasi resmi dengan pengelola gedung.
Punya Pertanyaan Mengenai Privasi?
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar perlindungan privasi atau kendala akun di lingkungan kerja Kebayoran, tim Helpdesk FM siap membantu Anda.